Услуги и инфраструктура

Аэропорт Ганновера работает круглосуточно. Главная справочная служба пассажиров, Airport Service Center, расположена на уровне прилета терминала B и тоже открыта круглосуточно. Там находятся бюро находок и Parking Service, туда же обращаются по вопросам камер хранения.

Основные услуги и службы:

Камеры хранения (по вопросам аренды обращаться в Airport Service Center).
Бюро находок в Airport Service Center.
Банкоматы в терминалах A и C и на Airport Plaza между терминалами A и B.
Отделение Volksbank на Airport Plaza с банкоматом и круглосуточной зоной самообслуживания.
Автомат обмена валюты на Airport Plaza: принимает фунты, доллары США и швейцарские франки.
Пакеты для жидкостей, которые продаются перед досмотром на уровне вылета в терминалах A, B и C.
Офис федеральной полиции на уровне вылета терминала B и полицейский участок в переходе между терминалами B и C.
Тележки для багажа у входов в паркинги и перед терминалами, выдаются под залог монеты.

Во всех трех терминалах есть бесплатный Wi-Fi, сеть называется FreeWifi@HAJ. Бесплатно им можно пользоваться до 3 часов в день, после этого доступ платный по тарифам Telekom.

Курить в терминалах нельзя. В чистой зоне установлены курительные кабины, снаружи есть обозначенные места для курения.

Молельные комнаты

Молельная комната для всех конфессий открыта круглосуточно, она находится на уровне прилета между терминалами A и B. Мусульманская молельная расположена на уровне прилета между терминалами B и C.

Бизнес-зал

Бизнес-залы есть в терминале A (Karl-Jatho Lounge) и в терминале C (Melli-Beese Lounge). Кроме того, аэропорт предлагает отдельный платный VIP-сервис Comfort Package.

Ознакомиться с условиями и забронировать бизнес-зал в аэропорту можно на сайте vip-zal.

Гостиницы

При аэропорту работают две гостиницы. Выбрать гостиницу рядом с аэропортом можно через сервис Яндекс Путешествия.

Предприятия общественного питания

В терминалах есть кафе, рестораны и точки фастфуда. В терминале A работают, в том числе, Zigolini и Palavrion Urban Grill & Bar.

Магазины

Для покупок в дорогу в терминалах есть супермаркет.

Парковка

Перед терминалами можно остановиться бесплатно на 10 минут, но не более двух въездов в сутки. С третьего въезда начисляется минимальный тариф. В зоне краткосрочной парковки можно оплачивать стоянку через приложение EasyPark.

Многоуровневые паркинги P1, P2, P3, P4-P6 и P7 расположены рядом с терминалами. В P1, P2 и P3 выезд в первые 30 минут бесплатный. Дорога пешком до терминала A занимает примерно:

от P1 около 1 минуты;
от P2 около 2 минут;
от P3 около 4 минут;
от P4-P6 около 7 минут;
от P7 около 10 минут.

Ограничение высоты въезда в P1 и P3 составляет 2,1 м, в P2, P4-P6 и P7 2,0 м.

Открытая парковка P10 работает сезонно и только по предварительной онлайн-брони, ограничений по высоте у нее нет. От P10 до терминала C круглосуточно ходит бесплатный шаттл.

В паркингах оплата принимается только картой EC или кредитными картами American Express, Mastercard и VISA, наличными заплатить нельзя. Если парковка оказалась недоплаченной, ее можно оплатить картой в течение 24 часов после выезда. Место можно забронировать онлайн без сборов, бесплатная отмена и перебронирование возможны не позднее чем за 12 часов до начала. Онлайн принимаются карты Amex, VISA, Mastercard и PayPal. Актуальные тарифы есть на официальном сайте аэропорта.

Зарядные станции enercity для электромобилей установлены в P1 и P3. У P2 круглосуточно работает зарядный парк с 8 точками быстрой зарядки мощностью до 400 кВт и зоной ожидания.

Круглосуточный телефон Parking Service: +49 511 977-0.

Маломобильным пассажирам

Для пассажиров с инвалидностью перед входами на уровнях вылета и прилета есть парковочные места, где можно бесплатно стоять до 3 часов. Для этого нужно отправить заявку на parken@hannover-airport.de или support@mh-parkservice.de. Во всех паркингах у выходов также есть места для людей с инвалидностью, ими можно пользоваться только с оранжевым или синим европейским парковочным разрешением. Владельцам удостоверения инвалида с правом парковки предоставляется скидка на стоянку в паркинге.